ソラノオト

東京生まれ東京育ちが鎌倉に引っ越した話。2018.02.09息子を出産。育児や買い物のメモ代わり。趣味/写真/料理/ビーチコーミング・食

NTT東日本とASAHIネットを解約するときの注意点

前日NUROに切り替えたのでプロバイダー、フレッツ光を解約したいと思います。

 

ASAHIネット

注意点

末日に解約するのが決まっているなら15日以内に申し込みをしておくのがお勧めです。

15日を過ぎてしまうと解約が翌月末になってしまいます。

(途中で解約キャンセルは可能)

私は解約を25日ごろに行ったため、翌月末の解約になってしまいました。たかが数百円ですが使わないので少々もったいないです。

 

解約・退会手続きナビゲーション ‐ お手続きに進む前に|プロバイダ ASAHIネット

上記のページにて解約が行えます(個人)

開通の際に届いた書類にパスワードとIDが載っていますので、そちらを入力して進みましょう。アンケートは特に入力しなくてもOK、パスワードを紛失するとコールセンターにかけないと手間取ってしまうので届いた書類はなくさないようにしましょう。

 

>>>解約の際NTT116に電話が必要ですと出ている??

携帯からだと116に電話が直接できないため、0120-116000に電話しましょう

局番なしの「116」というのは、どのようなものですか? | よくあるご質問(Q&A)|Web116.jp|NTT東日本

 

また解約はHPでもできますので次はそちらを説明します

 

NTT東日本

0120-116116 (9-17時まで)

残念ながらこちらは電話でしか解約することはできません。。仕事の合間に電話しなければいけないのでHPで出来ないのはとても不便です。

せめて19時までやってほしい。

こちらは解約しても月割りで清算、電話して解約手続きしたその日に解約になります。不便不便不便

 

電話の際は開通のご案内に書いてあるお客様IDが必要になります。または支払の明細書でも可能です。

 

解約手続きについて | フレッツ公式 | NTT東日本